Check In Citilink Sudah Normal, tapi Penumpang Tetap Diminta Datang Lebih Awal

Yuk ceritain perjalananmu dan bagikan foto menariknya di sini!
bg-escape

Check In Citilink Sudah Normal, tapi Penumpang Tetap Diminta Datang Lebih Awal

Dadan Kuswaraharja - detikTravel
Minggu, 21 Jul 2024 10:10 WIB
Maskapai penerbangan Citilink meningkatkan konektivitas antarnegara dengan membuka penerbangan langsung dari Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang menuju Bandar Udara Internasional Perth, Australia.
Ilustrasi counter check in Citilink di Bandara Soekarno Hatta (Foto: Dadan Kuswaraharja)
Jakarta -

Setelah Jumat lalu sempat terganggu, layanan lapor diri (check in) di bandara sudah kembali normal. Namun maskapai penerbangan tetap meminta penumpang untuk datang lebih awal.

"Dapat disampaikan bahwa saat ini sistem operasional reservasi, check-in dan boarding Citilink telah kembali normal. Namun demikian Citilink senantiasa selalu mengimbau penumpang untuk dapat tiba lebih awal di bandara, yakni 3 (tiga) jam sebelum keberangkatan domestik dan 4 (empat) jam sebelum keberangkatan internasional," ujar Dirut PT Citilink Indonesia Dewa Rai dalam pernyataan yang diterima, Sabtu (20/7/2024).

Citilink termasuk salah satu maskapai di dunia yang terkena gangguan pada operasi peralatan Microsoft. Sejumlah sistem layanan check in counter penumpang penerbangan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, ikut terdampak.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Mengutip Antara, akibat gangguan IT tersebut, berpengaruh pada layanan penumpang penerbangan. Seperti terjadi antrean panjang di pintu 4E, check in conter maskapai Citilink di Terminal 3 Bandara Soetta pada Jumat malam.

Kemenhub mengabarkan bahwa sistem penerbangan, termasuk layanan check-in telah beroperasi normal usai sempat terdampak gangguan sistem global Microsoft Windows, pada Jumat (19/7/2024).

ADVERTISEMENT

Hal ini disampaikan oleh Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kemenhub Maria Kristi Endah Murni. Pihaknya telah mencermati adanya pemberitaan beberapa bandara di luar negeri yang mengalami gangguan sistem teknologi informasi (IT) global, seperti bandara Amerika Serikat, Belanda, Singapura, Malaysia, dan lain-lain.

Selain Citilink, di Indonesia, gangguan tersebut terjadi di sistem check-in maskapai Scoot Airlines, AirAsia, dan Indigo. Hal ini mengingat sistem tersebut terhubung dengan provider sistem secara global.




(ddn/wsw)

Hide Ads