Bagasi Penumpang Dilempar-lempar, Maskapai Ini Sempat Dikecam

Dublin - Maskapai Ryanair asal Irlandia sempat dikecam traveler dunia, gara-gara petugasnya main asal lempar bagasi penumpang di Bandara Bergamo, Italia. Hal ini terungkap dari postingan pada situs Youtube yang mungkin bisa bikin Anda geleng-geleng kepala.

Kejadian soal bagasi penumpang yang tidak diurus dengan becus oleh petugas ground handling rupanya terjadi di beberapa negara. Belum lama ini, maskapai Ryanair harus menanggung malu akibat petugasnya melempar-lempar bagasi penumpang saat hendak dimasukan ke dalam pesawat.

Nerijus Laurinaitis, adalah orang yang berhasil mengabadikan kejadian tersebut dan mempostingnya pada akun Youtube pribadinya. Seperti penelusuran detikTravel, Selasa (28/10/2014) video itu diambil pada akhir bulan Juli kemarin.

Dalam video yang berdurasi 2 menit 21 detik, terlihat ada dua orang petugas ground handling dari maskapai Ryanair yang sedang memasukan bagasi penumpang ke dalam pesawat. Sayang, mereka memasukannya dengan cara yang 'kasar'!

Satu petugas melempar koper dan tas-tas penumpang begitu saja ke tanah. Lalu, satu petugas lainnya mengambil dan memasukannya ke dalam pesawat. Mirisnya, petugas yang melempar koper dan tas ke tanah melakukannya berulang-ulang, bukan sekali dua kali saja.

Sontak, video di Youtube itu ditonton 400 ribu orang lebih dan sampai juga ke telinga para petinggi maskapai Ryanair. Mereka pun mengambil langkah tegas, dengan memecat dua petugas ground handling tersebut dan berjanji tidak akan mengulangi hal seperti itu.

Belajar dari kasus seperti ini, mungkin traveler yang geram melihat para petugas di bandara yang semena-mena bisa mencontoh Nerijus Laurinaitis. Langsung rekam saja dengan kamera dan posting di dunia maya, lalu semua orang di dunia bisa melihatnya. Toh, videonya bisa jadi barang bukti yang tak dapat disangga.

Berikut cuplikannya:



(aff/aff)