AirHelp, perusahaan yang memberikan bantuan legal kepada penumpang yang mengalami pembatalan penerbangan, delay atau overbooking di Uni Eropa, mengeluarkan daftar maskapai terburuk dunia tahun 2018.
Daftar tersebut didapat dari penilaian 72 maskapai, berdasarkan 3 kriteria, yaitu kualitas pelayanan, performa on time, dan bagaimana sikap pihak maskapai dalam menangani klaim kompensasi delay serta pembatalan penerbangan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Untuk skor performa on time, maskapai asal Islandia ini masih tergolong cukup baik, namun tidak dengan proses klaim yang berbeda cukup jauh dengan skor maskapai terbaik, yang mencapai 8,9.
Di posisi kedua daftar maskapai terburuk ada Royal Royal Jordanian Airlines asal Yordania dengan skor keseluruhan 5,13. Sementara di peringkat ketiga ditempati oleh Pakistan International Airlines dengan skor 5,43.
Berikut daftar 10 maskapai terburuk di dunia 2018 versi AirHelp:
1. WOW Air
2. Royal Jordanian Airlines
3. Pakistan International Airlines
4. Easyjet
5. Air Mauritius
6. Ryanair
7. Korean Air
8. Iberia
9. Aerolineas Argentinas
10. Jet Airways (krn/aff)
Komentar Terbanyak
Didemo Pelaku Wisata, Gubernur Dedi: Jelas Sudah Study Tour Itu Piknik
Forum Orang Tua Siswa: Study Tour Ngabisin Duit!
Pendemo: Dedi Mulyadi Tidak Punya Nyali Ketemu Peserta Demo Study Tour