Tanggapan Amazing Art World Bandung Soal Tidak Ramah Disabilitas

Bandung - Ramai soal wisatawan disabilitas yang tidak dilayani dengan baik oleh Amazing Art World (AAW) Bandung. Ini kata pihak tempat wisatanya.

Pihak manajemen Amazing Art World (AAW) Bandung tidak bisa berbuat banyak soal yang dialami oleh warga disabilitas sehingga sulit untuk berwisata di tempat tersebut. Manajer Operasional AAW Lingga Komara mengatakan terkait hal itu ia hanya bisa menyampaikan pada bosnya yang seorang WNA. Terlebih bosnya tidak tinggal di Indonesia tetapi di Korea.

"Jawaban owner kita memang tidak ada fasilitas itu (untuk disabilitas). Tetap tetap ada bantuan bagi kursi roda atau troli bayi bisa masuk," ujar Lingga saat ditemui detikcom di ruang kerjanya, Jumat (3/8/2018) sore.

BACA JUGA: Kisah Warga Soal Destinasi di Bandung yang Tak Ramah Disabilitas

Lingga memastikan sejak wisatawan masuk area parkir akan langsung dipantau oleh peugas. Bahkan sebelum membeli tiket petugas akan memberi tahu jika di dalam harus menaiki tangga dan tidak ada eskalator atau lift.

Sehingga, kata Lingga, setiap wisatawan yang membutuhkan bantuan bisa dibantu oleh petugas. Bantuan akan diberikan dengan cara mengangkat kursi roda atau bahkan menggendong langsung wisatawan.

"Kalau tetap tidak mau masuk tapi keluarga yang lainnya mau masuk, kita persilakan untuk menunggu di kafe yang ada di dalam agar tidak kepanasan. Dan itu tidak perlu bayar tiket," katanya.

BACA JUGA: Curhatan Penyandang Disabilitas Terhadap Fasilitas Wisata

Menurut Lingga sejauh ini cukup banyak wisatawan disabilitas yang masuk ke AAW. "Persentasenya tidak lebih dari 10 persen. Ada yang tetap masuk, banyak juga yang keluar. Tapi ada beberapa difabel yang tetap masuk mereka suka dan enjoy karena kita layani," ucapnya.

Kembali disinggung soal aksesibilitas telah diatur dalam undang-undang hingga Perwal, Lingga mengatakan hal itu menjadi masukan dan akan disampaikan pada bosnya. "Tetap nanti gimana owner kalau keputusannya. Karena kita sudah menginformasikan itu," ujar Lingga.

(wsw/aff)