Nenek 71 Tahun Frustasi, Disuruh Turun dari Pesawat Karena Terlalu Berat

Seorang nenek berusia 71 tahun merasa sangat frustasi karena diturunkan dari pesawat. Dia bersama 20 penumpang lain disuruh turun karena dianggap terlalu berat.

Akibat insiden ini, dia pun batal liburan. Padahal, nenek bernama Valeska Campion itu sudah merencanakan liburan tersebut sejak jauh-jauh hari.

Dikumpulkan detikTravel dari beberapa sumber, Senin (22/8/2022), Valeska dijadwalkan terbang naik maskapai Jetstar dari Auckland, Selandia Baru menuju ke Raratonga pada Sabtu (20/8) kemarin. Dia mau liburan ke Raratonga untuk bertemu dengan teman-temannya.

Saat hendak naik pesawat, Valeska dilarang oleh petugas. Menurut keterangan petugas Jetstar, pesawat sudah mencapai berat maksimumnya, sehingga Valeska bersama 20 orang penumpang lainnya tidak diperbolehkan naik ke pesawat.

Jika dipaksakan naik, pesawat jadi terlalu berat dan akan membahayakan penerbangan tersebut. Valeska pun dipindahkan ke losmen dan diminta untuk menginap di sana.

"Saya sangat butuh liburan ini, tapi saya malah terjebak di penginapan. Saya pun menangis danfrustasi, serta bikin depresi," ujarValeska.

Juru bicara Jetstar membenarkan insiden tersebut. Menurut pihak Jetstar, kebijakan pembatasan berat maksimal diambil karena ada perubahan cuaca sepanjang jalur penerbangan itu.

"Sangat disayangkan, ada beberapa orang penumpang yang tidak bisa terbang. Penumpang-penumpang ini telah dipindahkan ke penerbangan selanjutnya. Kami juga menyediakan penginapan di Auckland, serta voucher makan dan miles penerbangan," ujar pihak Jetstar.

Namun menurut Valeska, penerbangan Jetstar ke Rarotonga di hari Minggu juga dibatalkan. Pesawat ke Rarotonga tidak akan terbang hingga hari Selasa. Para penumpang pun dibawa kembali ke penginapan.

"Saya belum mendengar apapun dari mereka. Tidak ada telefon, email, tidak ada apa-apa. Saya tidak yakin akan terbang Selasa besok," imbuh Valeska.

Pihak Jetstar belum mengonfirmasi lagi terkait keluhan Valeska. Selain Valeska, masih ada penumpang lain seperti satu keluarga dari Samoa dan pasangan dari Eropa yang mau berbulan madu.