Turis Australia ini membayangkan indahnya liburan di Bali. Vila yang mereka sewa jauh dari ekspektasi.
Dikutip dari news.com.au, Turis Australia itu menyebut memilih resor di Seminyak. Mereka berencana untuk melakukan liburan seromantis mungkin.
Tetapi, kenyataan yang mereka hadapi jauh dari harapan. Mereka mendapatkan vila yang tua dengan dinding mengelupas di sana-sini dan banyak kecoa.
"Ini benar-benar menjijikkan, rusak, berjamur, sungguh ini membutuhkan renovasi secepatnya. Ini membahayakan kesehatan," tulis wanita itu di Facebook.
Kami tiba dan tempat tidur yang sudah dirapikan, namun seprai belum diganti dari tamu sebelumnya. Noda ada di seluruh bagian sprei itu," kata dia lagi.
"Satu kamar tidur sama sekali tidak dapat digunakan karena jamur dan cat mengelupas. Kamar mandi belum dibersihkan dan seluruh tempat berbau pesing dan lembab," dia menjelaskan.
Dia membagikan foto vila di samping keterangan itu. Dari foto itu terlihat bangunan jauh dari foto-foto keren di agen perjalanan online. Di sana termuat foto vila yang bersih, furnitur bagus, dan taman terawat di samping kolam renang pribadi.
"Ada juga vila yang sedang dibangun di depan vila yang kami sewa, sehingga suara palu dan gergaji listrik terus terdengar dari jam 08.00 sampai jam 22.00. Kami pun sama sekali tidak bisa istirahat dengan damai," dia menambahkan.
Turis dari Sydney itu semakin kesal karena tidak bisa meminta uang dikembalikan. Katanya, dia telah mencoba untuk berbicara dengan pemilik vila sampai tiga kali.
Vila itu disewakan seharga AUD 270 atau setara dengan Rp 2,8 juta per malam. Dari deskripsi di situs perjalanan digambarkan vila itu sebagai tempat yang sempurna untuk kelompok dan keluarga besar yang mencari kenyamanan di dalam vila namun mudah untuk berkeliling Seminyak.
Wanita itu juga telah menghubungi perusahaan tempat dia memesan vila tetapi mengatakan dia belum mendapat kabar.
Unggahan itu direspons beragam oleh teman-temannya di Facebook. Ada yang menyarankan agar mereka pindah penginapan dan meninggalkan ulasan sesuai fakta di situs pemesanan hotel. Ada pula yang menyebut agar mereka mengklaim asuransi perjalanan untuk sewa yang hilang.
Belakangan, curhatan serupa sering muncul di sejumlah situs berita. Seorang turis bernama Luna de Fauw membuat sebuah video Tiktok saat dirinya liburan di Bali. Video berdurasi 10 detik itu memperlihatkan realita sebenarnya dari liburan di Bali. Tepat di sebelah hotelnya yang mewah dengan kolam berair biru, suara bising terdengar karena ada vila yang tengah dibangun di dekat hotel itu.
Simak Video "Video: Bule di Bali Pura-pura Ditabrak Lalu Todongkan Pisau-Jambret HP WNI"
(fem/fem)