Perlu Enggak Ya Beri Tip kepada Petugas Kebersihan Kamar Hotel?

Pernah ragu soal perlukah memberikan tip kepada petugas kebersihan kamar hotel? Ini dia jawabannya.

housekeeping atau petugas kebersihan hotel termasuk di dalamnya orang bertugas untuk membersihkan kamar tamu-tamu hotel. Traveler biasanya jarang bertemu mereka, karena mereka bertugas saat tamu tak ada di kamar.

Dikutip The New York Times, kurang dari sepertiga tamu hotel yang meninggalkan tip untuk petugas housekeeping. Padahal, sebaiknya memberi tip kepada housekeeping dilakukan setiap hari selama mereka menginap.

Presiden Mannersmith Etiquette Consulting, Jodi RR Smith, mengatakan mungkin sejumlah tamu tidak tahu betapa kerasnya housekeeping itu bekerja setiap hari.

"Kamar harus dibersihkan, karpet disedot, seprai diganti, tempat tidur dirapikan, handuk diperbaharui, kamar mandi dilap, dan tong sampah dikosongkan. Semua ini harus dilakukan tanpa mengganggu para tamu atau barang-barang mereka dan dalam durasi yang singkat," kata Jodi RR Smith.

Menurut Unite Here, serikat pekerja yang mewakili lebih dari 100 ribu pekerja hotel di Amerika Utara, petugas housekeeping memiliki tingkat cedera tertinggi di hotel.

Hal tersebut terjadi dikarenakan tuntutan fisik dan sifat pekerjaan mereka yang sensitif terhadap waktu. Mereka juga memiliki risiko untuk menghadapi pelecehan dan penyerangan seksual karena harus bekerja sendirian di kamar orang asing.

"Karena housekeeping adalah posisi 24/7, ada banyak tim yang bekerja bersama untuk menjaga kebersihan setiap kamar," kata Smith.

Bayangkan jika ada seorang tamu yang menginap di hotel tersebut selama tujuh hari.

"Ingat bahwa mereka yang betul-betul manusia tidak akan menginap di hotel hanya untuk menumpahkan kekacauan. Tetap jaga kebersihan. Buang sampah di tempatnya, bukan di lantai. Amati permintaan khusus seperti meninggalkan handuk Anda di tempat tertentu jika itu yang diminta hotel," kata Diane Gottsman, seorang pakar etiket, penulis Modern Etiquette for a Better Life dan pendiri The Protocol School dari Texas.