Bel panggilan di kabin pesawat bisa digunakan oleh penumpang sepanjang penerbangan. Tapi, jangan gunakan bel itu untuk hal-hal ini.
Dilansir dari Daily Mail, bel panggilan untuk pramugari menjadi 'kontroversi'. Banyak penumpang yang bingung dengan fungsinya. Seperti namanya, bel itu berfungsi untuk memanggil pramugari jika penumpang membutuhkan sesuatu.
Tapi, tak semua penumpang paham maksud dari kata 'membutuhkan sesuatu'. Kerap kali penumpang menekan tombol panggil ini dan meminta hal-hal sepele pada pramugari. Padahal pramugari sedang sibuk memberikan layanan atau bahkan pesawat dalam keadaan lepas landas.
Sara Nelson, presiden dari Asosiasi Pramugari Internasional, mengatakan bahwa penumpang seringkali bertingkah suka-sukanya dengan tombol tersebut.
"Jangan gunakan tombol panggil untuk meminta minuman. Sebagai aturan umum, jangan pernah gunakan tombol itu untuk meminta alkohol," kata dia.
Tak sedikit pramugari yang curhat perkara tombol panggilan ini. Misalnya adalah pengguna forum Reddit dengan nama Juneballon yang mengaku sebagai pramugari.
"Kecerobohan lainnya adalah ketika penumpang menekan tombol panggil hanya untuk menyerahkan sampah kepada awak kabin. Itu membuat saya merasa seperti manusia tong sampah. Pegang saja atau taruh di sakuu kursi sampai kami datang," tulisnya.
Pramugari itu juga menceritakan pengalamannya bahwa penumpang menekan bel itu sampai 100 kali. Tentu saja ini membuat pramugari emosi.
Jadi, kapan seharusnya tombol panggilan itu digunakan?
Annette Long, seorang pramugari United Airlines, berkata bahwa tombol itu hanya boleh digunakan untuk keadaan darurat.
"Misalnya, Anda seseorang yang duduk di kursi dekat jendela, kemudian dua orang di sebelah Anda sedang tidur dan Anda hanya ingin segelas air. Itu boleh saja dilakukan," ujar dia.
Selanjutnya adalah penumpang wanita yang membawa bayi. Mereka boleh menekan tombol itu untuk meminta tolong pada pramugari tentang kebutuhan mereka.
"Mungkin Anda seorang ibu dan Anda memiliki bayi dalam gendongan Anda, Anda tidak perlu bangun dan gunakanlah tombol panggilan itu," kata dia.
Simak Video "Video Cerita Unik Pramugari Bertugas saat Ramadan: Sahur di Surabaya, Buka di Arab"
(bnl/fem)