Libur long weekend akan hadir pada 9-12 Mei 2024. Menyambut itu, Whoosh menyediakan total 28 ribu tempat duduk per hari.
Total sebanyak 48 perjalanan Whoosh akan diberangkatkan setiap hari pada periode itu. Tarif dinamis juga diterapkan kepada seluruh penumpang.
Untuk memesan tiket dapat dilakukan sejak H-14 keberangkatan melalui aplikasi Whoosh, website KCIC, loket, Ticket Vending Machine, hingga OTA. Untuk perubahan jadwal dan pembatalan jadwal secara online dapat dilakukan bagi calon penumpang yang membeli via aplikasi Whoosh atau website KCIC.
GM Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyebut hingga saat ini sudah terlihat ada lonjakan peningkatan pembelian tiket Whoosh untuk keberangkatan 9 Mei 2024.
"Pada rute Halim menuju Padalarang atau Tegalluar pada tanggal 9 Mei, penjualannya sudah diatas 75%. Adapun untuk jadwal dari pukul 06.40 s.d 12.00 adalah jadwal favorit dari masyarakat berdasarkan pantauan saat ini dengan penjualan diatasi 90%," ujar Eva dikutip dalam keterangannya.
Selain itu, agar pergerakan penumpang dapat nyaman dan leluasa saat berpindah dari ruang tunggu, xray, hingga ke dalam kereta. KCIC juga membuat aturan terkait barang bawaan penumpang yang boleh dibawa naik kereta.
Adapun setiap penumpang hanya dapat membawa sebanyak tiga barang dengan dimensi maksimal yakni 100cm x 30cm x 40 cm dengan berat total maksimum 20kg. Tiga barang tersebut dapat beruba dua koper atau dus dan satu ransel atas tas tangan.
Sedangkan barang yang tidak diperbolehkan dibawa ke kereta adalah hewan, narkotika, senjata api dan tajam, barang mudah terbakar, barang berbau tajam, peraturan perundang-undangan, serta barang yang tidak diperbolehkan atas pertimbangan petugas.
KCIC juga memiliki layanan lost and found di stasiun dengan 1.396 CCTV dioperasikan di berbagai titik. Namun, KCIC mengimbau penumpang agar selalu menjaga barang bawaannya agar tidak hilang atau tertukar.
Eva pun mengimbau penumpang untuk hadir 30 menit sebelum keberangkatan agar tidak terburu-buru dalam melakukan perjalanan menuju peron. Hal ini juga penting dilakukan agar penumpang dapat merasakan pengalaman optimal menggunakan Kereta Cepat Whoosh.
"Jangan lupa juga untuk memperhatikan waktu perjalanan dari rumah menuju stasiun agar tidak tertinggal kereta. Perhatikan juga jadwal, waktu dan stasiun keberangkatan," pungkas Eva.
Simak Video "Video: Aturan Baru Reschedule Tiket Whoosh Buat yang Ketinggalan Kereta"
(wkn/wkn)