Terpopuler: AirAsia Salah Mendarat, Penumpang dan Pramugari Bingung

Pesawat AirAsia yang terbang dari Malaysia ke Korea Selatan salah bandara tujuan. Penumpang dan pramugari pun terkejut.

Artikel itu menjadi yang terpopuler sepanjang pekan lalu. Kemudian disusul oleh Digigit Ular Berbisa, Turis Mesir Minta Ganti Rugi Rp 28,4 M ke Hotel Lombok di urutan kedua dan Padahal Sudah Booking, Turis Prancis Tetap Gagal Nginap di Hotel Bintang di peringkat ketiga.

Berikut 10 besar artikel terpopuler detiktravel pekan ini:

1. Pesawat AirAsia Salah Mendarat, Penumpang Kaget-Pramugari Bingung

Diberitakan Korea Herald, AirAsia itu terbang dari Bandara Internasional Kuala Lumpur dan seharusnya mendarat di Bandara Incheon pukul 19.50 pada Rabu (13/8). Namun, AirAsia D7 506 dilaporkan mendarat di Bandara Gimpo pukul 20.08 setelah berputar-putar di udara.

Para penumpang mengatakan pilot pun tampaknya tidak mengetahui bahwa pesawat salah bandara. Sebab, kapten mengumumkan bahwa mereka telah tiba di Incheon.

Saat itu pula, para penumpang berdiri untuk mengambil tas di kabin atas. Lalu sebagian penumpang melihat ke luar jendela dan kaget, lalu memeriksa ponsel mereka untuk mengecek GPS. Dan..., ternyata mereka berada di Bandara Gimpo.

"Semua orang panik. Sepertinya awak kabin tidak tahu kami mendarat di Gimpo sampai penumpang memberi tahu mereka. Seorang awak kabin bahkan mengatakan dia perlu menelepon orang tuanya, yang sedang menunggunya di Bandara Internasional Incheon," ujar Lee Mi-hyun, salah satu penumpang.

Lee mencatat bahwa kru gagal menangani situasi dengan baik selama dua jam sebelum keberangkatan ke Incheon.

"Mereka tampak sama bingungnya dengan para penumpang. Tidak ada air yang ditawarkan, dan hampir tidak ada makanan tersisa di pesawat, membuat penumpang dan anak-anak kesal. Beberapa bahkan mengatakan mereka lebih suka turun di Gimpo sebelum pesawat berangkat ke Incheon," ujarnya.

Lee menceritakan bahwa kapten dan kru meminta maaf melalui sistem PA saat pesawat menuju Incheon dan pesawat mendarat pukul 22.59 waktu setempat.

Beberapa penumpang mengkritik maskapai karena gagal memberikan penjelasan yang jelas tentang situasi tersebut.

"Selama dua jam sebelum kami kembali ke Incheon, tidak ada penjelasan yang jelas tentang penyebab kesalahan pendaratan atau upaya apa pun untuk meyakinkan penumpang," ujar seorang penumpang lain bermarga Ryu.

Dikutip dari mothership, AirAsia membenarkan jika salah satu pesawatnya salah mendarat karena kondisi cuaca buruk di bandara tujuan. Maskapai pun meminta maaf.

"AirAsia X mengonfirmasi bahwa penerbangan D7506 dari Kuala Lumpur (KUL) ke Bandara Internasional Incheon (ICN) pada 13 Agustus mendarat dengan selamat pukul 22.54. Penerbangan telah dialihkan ke Bandara Internasional Gimpo (GMP) pada malam sebelumnya untuk pengisian bahan bakar menyusul kemacetan lalu lintas udara di ICN akibat kondisi cuaca buruk," keterangan maskapai.

"Keselamatan adalah prioritas utama kami, dan kapten bertindak sepenuhnya sesuai dengan prosedur operasi standar, termasuk memberi tahu penumpang tentang pengalihan tersebut, yang awalnya dalam bahasa Inggris. Terjadi miskomunikasi dalam pengumuman awak kabin saat pendaratan, yang segera diklarifikasi oleh kapten, mengonfirmasi pengalihan ke Bandara Gimpo karena cuaca buruk dan pengisian bahan bakar," tulis maskapai.