Terpujilah! Citilink Borong Penghargaan dari Berbagai Ajang

Citilink memborong berbagai penghargaan bergengsi dalam tempo dua hari. Apa saja?

Pertama, Citilink dinobatkan sebagai peraih Indonesia WOW Brand Award 2020 yang diselenggarakan oleh MarkPlus pada 4 November 2020. Dari ajang ini, Citilink diganjar penghargaan Silver Champion of Indonesia WOW Brand 2020 untuk kategori Transportation and Logistics -Airline.

Sehari kemudian, Citilink mendapatkan tiga penghargaan dari hajatan BUMN Track, BUMN Branding and Marketing Award 2020. Yakni, dari kategori Brand Identity (sukses mengenalkan identitas jenama Citilink di khalayak luas), Global Branding and Marketing Award untuk kategori International Appreciation (pencapaian dalam mendapatkan penghargaan internasional), dan The Best CMO BUMN Branding and Marketing Award untuk kategori Creative Marketing Initiative.

"Prestasi ini merupakan bukti nyata dari komitmen dan kerja keras karyawan Citilink dalam terus berinovasi dalam memasarkan produk dan layanan Citilink secara maksimal sehingga Citilink dapat semakin dikenal oleh masyarakat lokal maupun internasional," ujar Direktur Utama Juliandra dalam rilis kepada detikTravel, Sabtu (7/11).

Penghargaan itu berhasil diraih atas usaha Citilink dalam menciptakan berbagai strategi inovasi dalam memberikan better experience, better program, dan better interaction kepada pelanggan sehingga pelanggan Citilink mendapatkan better journey ketika terbang dengan Citilink.

Berbagai inovasi yang telah dijalankan diantaranya adalah melakukan revamp aplikasi BetterFly Citilink, menciptakan layanan Dining Experiences, menciptakan The New Boarding Pass, menghadirkan Barista on Board, menggelar acara Citilink International Festival dan Citilink Domestic Festival, menghadirkan berbagai produk khusus seperti Flexy Flight, Ladies Trip, Family Pack dan Best Friend Fare serta menciptakan berbagai activation on board.

"Citilink sangat berterima kasih kepada seluruh pelanggan atas dukungan yang telah diberikan. Ini merupakan pencapaian sekaligus tantangan bagi Citilink untuk dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi ke depannya agar Citilink dapat menciptakan pengalaman terbang yang semakin baik untuk para pelanggan," Juliandra menambahkan.

Penghargaan itu menambah panjang prestasi yang diraih Citilink dengan sebelumnya menyabet "Best ASEAN Tourism Photo" dan "Best ASEAN Airline Program" dari ASEAN Tourism Association, penghargaan "Best Low-Cost Airline in Asia" dari TripAdvisor dan penghargaan khusus dari IDX Channel atas inovasi 'Travelogistic'.

Citilink juga berhasil mempertahankan berbagai predikat kelas dunia di tahun 2019 sebagai "4-Star Low-Cost Airline" versi Skytrax dan "4-Star Low-Cost Airline" versi Airline Passenger Experience (APEX).

Citilink menganggap penghargaan tersebut sebagai bukti nyata atas kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Citilink baik pengguna domestik maupun penilaian yang telah diakui oleh mancanegara, sehingga prestasi tersebut menjadi motivasi Citilink untuk berinovasi menghadapi tantangan ke depan.

Video: Promo Citilink Jelang Akhir Tahun, Bisa Dapat Tiket Internasional Rp 10 Ribu

Video: Promo Citilink Jelang Akhir Tahun, Bisa Dapat Tiket Internasional Rp 10 Ribu