Pramugari Beri Tips Nyaman Naik Kelas Ekonomi, Eh Bikin Penumpang Kelas Satu Marah

Female passenger storing handbag in overhead locker in airplane. Young woman in the cabin storing hand luggage in the overhead locker. — Ilustrasi (iStock)

Jakarta -

Seorang mantan pramugari baru-baru ini berbagi tips nyaman dalam penerbangan ekonomi. Sayangnya, salah satu tips yang dibagikan tersebut malah membuat penumpang first class atau kelas satu marah.

Video TikTok berjudul Change the Way You Travel yang dibuat mantan pramugari @katkamalani ini menjelaskan tiga cara membuat perjalanan kelas ekonomi yang hemat biaya jadi lebih menyenangkan. Apa saja tipsnya?

Tips pertama yang dia bagikan adalah adalah penumpang wanita disarankan memeriksa kompartemen 'rahasia' di toilet. Terkadang, tersimpan produk menstruasi di kompartemen tersebut. "Jika tidak ada coba minta ke pramugari," ujarnya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kedua, tips ini jauh lebih kontroversial. "Semua orang mengira Anda tidak bisa menggunakan kamar mandi kelas satu, tetapi anda sebenarnya bisa," katanya.

"Selama kamu tidak berdiri di lorong, kamu bebas menggunakan toilet mereka (kelas satu)," kata pramugari tersebut.

Video tersebut telah ditonton lebih dari 30 ribu kali dan ada user yang berkomentar mendukung tips menggunakan toilet kelas satu. Namun, ada juga user TikTok yang berkomentar tidak tahu bisa menggunakan toilet kelas satu.

"Saya selalu menggunakan kamar mandi kelas satu," tulis seorang pengguna.

"Saya pikir kita tidak bisa menggunakan kamar mandi kelas satu," tambah yang lain.

Tips ketiga dari Kamalani adalah jangan pernah menerima tawaran pertama dari maskapai penerbangan untuk ganti jadwal apabila maskapai menyebutkan penerbangan sudah penuh atau overbook. Sebaliknya, selalu upayakan mendapatkan kompensasi yang lain.
Baca juga: 3 Hal Ini Baiknya Jangan Dilakukan di Toilet Pesawat

Soal urusan kamar kecil di pesawat ini memang selalu jadi heboh. Mengutip news.com.au, tahun 2019, seorang penumpang kelas bisnis mengeluhkan semakin banyaknya penumpang kelas ekonomi yang memakai toilet di kelas bisnis.

"Pada penerbangan terakhir saya ke Adelaide, seorang penumpang mabuk melakukan ini tiga kali, sama sekali tidak ada larangan dari kru," tulis penumpang itu di sebuah forum online. Dia menyebut dirinya sebagai Gjspectre.

Keluhan Gjspectre ini mendapat berbagai tanggapan. Seorang user tampaknya setuju dengan Gjspectre, "Tempatkan mereka kembali ke tempat mereka membayar. Qantas tidak memiliki pesawat layanan kelas tunggal. Mereka mengenakan biaya tambahan untuk kenyamanan dan orang-orang membayarnya dengan poin dan/atau uang," ujarnya.

Sedangkan ada juga user yang mengatakan masalah toilet ini sebenarnya dapat ditangani dengan mudah oleh kru pesawat dengan memberi tahu penumpang ekonomi untuk menggunakan toilet di belakang.

Menurut Forbes, aturan soal toilet memang tidak terlalu jelas. Pada 2019, mereka melaporkan bahwa, untuk penerbangan domestik, kamar mandi kelas satu adalah untuk semua penumpang. Perwakilan di American Airlines, JetBlue dan United mengatakan kepada Forbes bahwa tidak ada batasan kelas toilet pada penerbangan domestik AS.

Alaska Airlines dan Delta dilaporkan lebih ketat dan mengatakan para penumpang pesawat harus menggunakan toilet di kabin tempat mereka duduk kecuali jika awak menginstruksikan sebaliknya.