Meskipun traveler membayar pelayanan di hotel, pastikan tetap sopan pada pegawai hotel. Jika kelewat kasar, pegawai bisa membalas dengan cara yang lebih menyakitkan.
Ada begitu banyak rahasia perhotelan, termasuk soal sikap pegawai hotel dalam menghadapi tamu yang kasar atau tidak sopan. Sikap itu diungkapkan pakar perhotelan, Jacob Tomsky seperti dilansir dari The Sun, Selasa (2/11/2021).
Jacob sudah bekerja di dunia hospitality selama 10 tahun. Ia juga sudah melakoni pekerjaan di berbagai posisi, mulai dari resepsionis hingga pembersih ruangan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Berdasarkan pengalamannya ini, ia bercerita bahwa pegawai hotel tak jarang membalas perlakuan tidak mengenakan dari tamu dengan cara yang menjijikkan. "Jika kamu kecewa dengan pelayanan kamar, mereka (pegawai) akan meludahi makananmu, hal yang sama terjadi juga di restoran," kata dia.
"Ini bukan hanya tentang bersikap sopan pada layanan kamar. Hotel adalah hirarki. Pegawai pasti berbicara tentang tamu. Ini adalah salah satu dari sedikit kesenangan kami!" ujarnya.
"Berita akan cepat menyebar di hotel tentang tamu yang mengerikan," sambungnya.
Karena hal ini, Jacob mengkonfirmasi bahwa balas dendam akan dilakukan pada tamu yang berperilaku buruk.
"Jika Anda kasar kepada seseorang yang bekerja sebagai pembersihan kamar, dia pasti akan pergi ke layanan kamar dan memberi tahu mereka. Mungkin juga dia memiliki pacar yang bekerja di dapur, itu juga akan disampaikan padanya," paparnya.
"(Dengan begitu) makanan apapun yang Anda pesan ke kamar pasti akan datang terlambat. Bisa saja akan terjadi hal-hal yang lebih buruk daripada itu juga," katanya.
Serangan balik juga dapat dilakukan resepsionis. Jacob mengungkapkan bahwa resepsionis bisa menonaktifkan kunci kamar tamu. Jadi, hati-hati ya traveler!
(pin/ddn)
Komentar Terbanyak
Penumpang Hilang HP di Penerbangan Melbourne, Ini Hasil Investigasi Garuda
Turis Brasil yang Jatuh di Gunung Rinjani Itu Sudah Tidak Bergerak
Keluarga Indonesia Diserang Pria di Singapura, Anak Kecil Dipukul dengan Botol