Keunggulan Orang Indonesia Jadi Pramugari di Maskapai Asing

Kartika Kasih, pramugari Emirates dari Indonesia — Foto: Kartika Kasih saat bertugas sebagai pramugari Emirates (dok. Emirates)

Dubai -

Kartika Kasih, salah satu pramugari Emirates dari Indonesia, menyebut orang Indonesia punya keunggulan dibandingkan bangsa lainnya. Apa itu?

Keunggulan itu rupanya ada pada keramahan.

Ya, sudah sejak lama orang Indonesia dikenal akan keramahannya. Ramahnya orang Indonesia dianggap jadi nilai plus di dunia Hospitality. Begitu pula yang dirasakan oleh Kartika Kasih, pramugari Emirates dari Indonesia.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Saya percaya keramahan adalah aspek penting dari kebudayaan Indonesia. Hal ini tertanam dalam diri saya, sehingga membantu saya ketika berinteraksi dengan penumpang dan rekan kerja. Saya selalu mencoba membuat orang merasa disambut dan dilibatkan, bersikap terbuka dan membantu, dan memperlakukan orang lain dengan hormat," ujar Kartika kepada detikTravel, Senin (11/4/2022).

Menjadi pramugari untuk maskapai asing, Kartika harus mampu bekerja sama dengan pramugari lain yang berasal dari negara yang berbeda-beda. Untuk itu, mereka bekerja dengan sangat keras memberikan pelayanan terbaik untuk para penumpang.

"Sebagai awak kabin, kami bekerja sangat keras. Kami semua berasal dari latar belakang yang berbeda dan membentuk kru yang benar-benar global di setiap perjalanan. Kami berusaha untuk memberikan perhatian dan keramahan untuk memberikan pengalaman penerbangan yang tak terlupakan kepada pelanggan kami," dia menjelaskan.

Salah satu hal paling membanggakan sebagai orang Indonesia yang bekerja di maskapai asing menurut Kartika adalah, ketika penerbangan yang diawakinya itu menuju ke Indonesia, dan dia yang bertugas untuk menyampaikan pengumuman menggunakan bahasa Indonesia.

"Saya bisa melakukan pengumuman dalam penerbangan dengan Bahasa Indonesia pada penerbangan ke Indonesia, yang selalu membuat saya bangga," kata dia.