Pesan Hotel Langsung di Situsnya Ternyata Banyak Keuntungannya Lho!

Paket Custom

Tidak sampai di situ, travelers juga bisa mengatur sendiri paket menginap sesuai keinginan. Dengan memesan langsung di website hotel, travelers dapat berkomunikasi dengan pihak hotel secara langsung. Serta dapat memilih sendiri tambahan pelayanan yang diinginkan.

"Kalo di website hotel sendiri kita memang ada beberapa paket dan paket-paketnya juga bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Jadi kaya misalnya kan kita ada di satu area dengan Trans Studio Bandung theme park nih. Jadi, kalo beli di website kita itu kita bisa langsung add on dengan tiket Trans Studio Bandung, atau kalo mau add on lagi, ada paket yang dengan makan malam misalnya gitu. Kalo di website sebetulnya lebih bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing," kata Anggia.

Pelayanan Langsung

Keuntungan lain dari pemesanan langsung adalah travelers dapat melakukan komplain atau berkomunikasi langsung dengan pihak hotel. Jika terjadi permasalahan atau perubahan jadwal dapat diurus langsung oleh pihak hotel.

Lain halnya jika travelers memesan melalui OTA. Jika ada kendala, maka travelers perlu menghubungi pihak OTA terlebih dahulu. Karena pihak hotel tidak dapat mengurus langsung kendala dari tamu yang memesan melalui OTA.

"Dan kalau misal terjadi kesalahan atau satu dan lain hal hingga akhirnya tamu itu mungkin gak bisa menginap. Mungkin cancel. Kalo dia booking lewat online travel agent, tamu itu gak bisa klaim ke hotel langsung. Dia harus lewat online travel agent. Karena dia booking nya lewat online travel agent," kata dia.

"Jadi, kita ga bisa memutuskan sesuatu karena urusan kami adalah dengan online travel agent dan online travel agent dengan tamunya. Jadi di situ (bedanya) kalo booking lewat OTA," tutur Andry Kurniawan.

Itulah beberapa keuntungan yang bisa didapatkan jika travelers memesan langsung di website hotel. Travelers dapat mempertimbangkan opsi pemesanan mana yang paling sesuai kebutuhan. Seperti yang diungkapkan juga oleh Andy.

"Tapi tergantung experience yang mau didapet. Kalo memang mau menikmati dinner nantinya, mau menikmati spa, mendingan ya booking langsung dengan benefitnya itu tadi," kata dia.